SurveyMonkey

SurveyMonkey 是全球使用最广的在线问卷平台，被超过26万家企业用于客户满意度、员工评估、市场调研和活动注册，提供AI辅助问卷生成、335M+全球受访者样本库及企业级安全合规能力。

核心功能：从AI生成到自动化分析

平台围绕问卷全生命周期提供四大能力：AI辅助创建、精准投放、智能分析与工作流自动化。

• AI生成问卷：输入自然语言提示即可自动生成专业问卷，也可从500+专家模板起步
• 全球样本库：覆盖130+国家的3.35亿受访者，支持精准定向投放
• 实时分析：AI自动识别隐藏模式和趋势，结果以图形化实时呈现
• 200+集成：连接Slack、Salesforce等工具，实现数据自动流转与工作流自动化

适用场景与角色

平台针对不同业务角色和行业预置了专用模板与解决方案。

• 客户体验：NPS调查、客户满意度、服务反馈模板，支持旅程追踪与早期流失预警
• 员工体验：360度评估、eNPS、文化脉冲调查，覆盖员工全生命周期
• 市场研究：市场容量、品牌忠诚度、趋势追踪模板，支持连续追踪
• 活动管理：活动前中后反馈、Eventbrite集成、会议反馈模板
• 注册表单：在线报名、RSVP、课程注册表单，支持支付与数据打通

企业级安全与合规

面向大型组织的Admin & Security功能提供多层防护。

• 合规认证：支持GDPR、HIPAA合规要求
• 访问控制：SSO单点登录、管理员权限分级
• 数据安全：数据加密、隐私保护功能

收费模式与限制

提供从免费到企业级的阶梯定价。

• 免费版：无限创建问卷，每份问卷限25条回复
• 个人版：面向需要高级工具的个人用户
• 团队版：含品牌控制、实时协作功能
• 企业版：安全访问、管理工具、大规模集成

常见问题

Q1：SurveyMonkey免费版每份问卷能收集多少回复？

A1：免费版每份问卷最多收集25条回复，但可创建无限数量的问卷。

Q2：SurveyMonkey的AI问卷生成功能如何使用？

A2：在创建问卷时直接输入自然语言提示（如“生成一份员工满意度调查”），AI会自动生成完整问卷；也可从500+专家模板中选择后进一步定制。

Q3：SurveyMonkey如何保证企业数据安全？

A3：企业版支持SSO单点登录、管理员权限分级、数据加密，并符合GDPR和HIPAA等合规标准。

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信息核实于 2026年7月,具体以官网为准。